Come possiamo aiutarvi?

Il servizio clienti di CARTES aiuta ad ottenere la massima disponibilità e prestazioni dalle proprie macchine.
Forniamo un servizio rapido ed efficiente dal nostro centro assistenza CARTES.
Il nostro modello di assistenza clienti combina le risorse e le capacità del nostro team per garantire velocità, efficienza e qualità nel processo di assistenza.

HOTLINE

Ottieni supporto tecnico online tramite il nostro servizio hotline, con il quale forniamo servizi di risoluzione dei problemi online, aggiornamenti automatici del software, continuazione delle licenze e altro ancora.
La nostra hotline garantisce prestazioni di produzione ottimali e tempi di fermo ridotti.

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PEZZI DI RICAMBIO

Ordina i pezzi di ricambio originali per la manutenzione generale, le scorte di sicurezza e le attività di assistenza direttamente da CARTES.

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RICONDIZIONAMENTO ed IMPLEMENTAZIONE (Retrofit)

Migliora le condizioni e la durata della tua macchina CARTES con un progetto di revisione oppure di implementazione.

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DIAGNOSTICA DA REMOTO

CARTES garantisce l’intervento tecnico immediato tramite il software di controllo remoto:
basta una semplice connessione a Internet per procedere con la diagnostica dello stato della macchina.